Garantia

Nossas joias são confeccionadas em ouro 18k e possuem garantia de 1 ano para defeito de fabricação.

Para o conserto da peça é imprescindível a apresentação da garantia com a especificação da peça e a data da compra. Não nos responsabilizamos por avarias resultantes do mau uso das peças.

Após o prazo de 1 ano será realizado um orçamento de conserto e mediante aprovação do cliente o mesmo será realizado.

 

Cuidados com as peças

  • Evite o contato com perfumes, cremes, loções, pomadas, protetor solar, ou qualquer produto químico;

  • Evite usar suas peças em piscinas ou mergulhos no mar. Após os banhos de mar, lave as jóias em água corrente, com sabão neutro líquido.

  • O ouro é um metal macio, o contato direto e prolongado com a areia ou qualquer superfície abrasiva, pode riscá-lo!

  • O suor excessivo tem uma composição química que pode escurecer a peça;

  • Antes de guardar as peças que foram usadas, limpe com uma flanela macia;

  • Guardar as peças separadas e embrulhadas em papel de seda, veludo ou camurça impossibilita o atrito de uma peça com outra, evitando os riscos;

  • Armazene em local bem arejado, limpo, seco.

Sobre a loja

Somos uma empresa do Grupo La Joie, reconhecida no mercado de luxo pela confiabilidade, qualidade de suas gemas, metais preciosos e atendimento exclusivo.

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