Todos os pedidos são processados entre 1 e 2 dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), para validação dos dados cadastrais, aprovação pela instituição financeira e procedimentos internos para o faturamento do pedido. Você receberá uma notificação no e-mail quando seu pedido for enviado.
O valor do frete é calculado levando-se em consideração as dimensões e/ou o peso da embalagem e os prazos de entrega são estipulados pelos Correios.
Os custos de frete para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout.
PAC
Capitais – de 03 a 10 dias úteis.
Interior – de 04 a 15 dias úteis.
SEDEX
Capitais – de 01 a 03 dias úteis.
Interior – de 02 a 05 dias úteis.
As entregas em localidades sem viabilidade operacional, área rural ou em área de risco, serão realizadas exclusivamente na agência de Correios mais próxima do endereço do destinatário.
Quando o pedido for enviado, nós mandaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora.
Se você não receber seu pedido após receber o e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo contato@lajoiejoias.com.br, informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.
Para saber mais sobre a nossa política de trocas e devoluções acesse: https://www.lajoiejoias.com.br/pagina/trocas-e-devolucoes.html
Em caso de qualquer dúvida, não deixe de entrar em contato conosco via contato@lajoiejoias.com.br
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